Архівний відділ Новопсковської райдержадміністрації надає інформацію соціально-правового характеру за запитами громадян і установ у формі архівної довідки, архівної копії або архівного витягу. Надання архівних довідок, копій або витягів на запити фізичних і юридичних осіб, необхідних для соціального захисту громадян, здійснюється архівним відділом безоплатно.
За 9 місяців 2017 року до архівного відділу райдержадміністрації надійшло 52 письмових запитів соціально-правового характеру. Виконано із позитивним результатом 42 запита, по 10 запитам рекомендовано звернутися за місцем знаходження документів. Є запити дуже об`ємні (про переведення на іншу роботу, на роботу з неповним робочим днем, про надання відпусток без збереження заробітної плати колгоспників), необхідно передивлятися по 15-20 років на кожного громадянина, а це по 30-40 справ.
Найбільш актуальними питаннями, з якими звертаються громадяни є такі:
- одержання завірених копій документів – 36,5 %;
- одержання архівних довідок на пільгову пенсію – 33,4%.
Усі запити розглянуті без порушення терміну, згідно Закону України “Про звернення громадян” та правил роботи архівних установ України.
Прийом громадян архівним відділом ведеться постійно понеділок-п’ятниця за адресою: смт. Новопсков, вул. Шкільна, буд.15, телефон 2-15-20.