Управління соціального захисту населення інформує
Мінсоцполітики закликає громадян, які отримують пенсію або соціальну грошову допомогу через банківські установи, дистанційно сплачувати за спожиті житлово-комунальні послуги, користуючись телефоном, та надає покрокову інструкцію у відеоролику за посиланням https://www.youtube.com/watch?v=x7n0p02xvQc .
Відеоролик підготовлено Міністерством соціальної політики за підтримки Ради Європи.
ЯК ОПЛАТИТИ КОМУНАЛЬНІ ПОСЛУГИ, КОРИСТУЮЧИСЬ ТЕЛЕФОНОМ?
КІЛЬКА КРОКІВ:
КРОК 1: Телефонуєте на «Гарячу» лінію Вашого банку.
Номери гарячих ліній банків:
АТ «Ощадбанк» — 0 800 210 800
ПриватБанк — 3700.
КРОК 2: Проходите телефонну перевірку встановлення особи за умовами, визначеними Вашим банком, відповідаючи на запитання.
КРОК 3: Після встановлення особи, працівник банку отримує від Вас інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, які Ви бажаєте сплатити дистанційно та необхідні дані для проведення оплати послуг з Вашого рахунку.
КРОК 4: Банк інформує Вас СМС-повідомленням про проведену оплату житлово-комунальних послуг. Комісія уповноваженим банком за сплату комунальних послуг не стягується!
Увага! Для сплати комунальних послуг саме Ви маєте зателефонувати на «Гарячу» лінію свого банку. Банк не може телефонувати Вам з даного приводу. Не надавайте своїх даних невизначеним особам!
(За матеріалами офіційного сайту Мінсоцполітики)